چگونه مدیریت آموزش سازمانی را ارتقا دهیم؟

مدیریت آموزش سازمانی در جهت پیشرفت شرکت و یا کسب و کار شما اهمیت دارد. چگونه می‌توانیم مدیریت آموزش سازمانی خود را در جهت رشد اعضا و رشد سازمان همسو کنیم؟ در مسئله مدیریت آموزش سازمانی و برنامه ریزی دوره ها چه آموزش های ضروری نادیده گرفته می‌شوند؟ در این مقاله به موضوع آموزش سازمانی و روش‌های مدیریتی آن می‌پردازیم.

در این مطلب به سؤالات زیر پاسخ خواهیم داد:

• مدیریت آموزش سازمانی چیست؟
• اصول مدیریت صحیح چیست؟
• راه حل های آموزشی سازمانی چیست؟

اصول مدیریت صحیح

هنگامی که بهترین شیوه‌های آموزش و روش های مدیریت نوین را در نظر گرفتیم، می‌توانیم برنامه آموزشی سازمانی خود را توسعه دهیم. بیایید به برخی از مراحل موردنیاز برای شروع بادقت بررسی کنیم. همچنین

بهارمن مطالعه مقاله «آموزش تعهد سازمانی» را به شما پیشنهاد می‌کند.

1. دانش و مهارت آموزش سازمانی

قبل از توسعه برنامه‌های آموزشی فنی، باید بدانیم که کارکنان ما فاقد چه دانش یا مهارت‌هایی هستند. هدر دادن ساعات کارمندان با آموزش‌های اضافی یا غیرضروری هیچ فایده‌ای ندارد.

البته، اگر ابزارهای جدیدی وارد بازار کار شوند، می‌توانیم درک کنیم که باید یک برنامه آموزشی بسازیم که به کارمندان کمک کند تا برای استفاده از آن ابزار مهارت پیدا کنند. ما می‌توانیم تجزیه و تحلیل نیازهای مهارتی یا نظرسنجی‌های ساده را اجرا کنیم تا به ما در شناسایی زمینه‌های بهبود کمک کند.

مهم است که ما در نظر بگیریم که چگونه آموزش به کارکنان کمک می‌کند تا وظایف خود را بهتر انجام دهند و به روند مدیریت سازمان کمک می‌کند.

2. هدف از آموزش سازمانی چیست؟

به یاد داشته باشید، هدف از آموزش سازمانی بهبود عملکرد کارکنان است تا کارکنان برای کمک به شرکت در دستیابی به اهداف تعریف شده خود مجهزتر شوند. امروزه معمولاً سازمان‌ها دارای اهداف و نتایج کلیدی (OKR) هستند که اهداف قابل اندازه‌گیری قابل دستیابی هستند. درک OKR های شرکت یا یک بخش، راه خوبی برای درک آنچه شرکت در تلاش است انجام دهد و اطمینان حاصل شود که آموزش‌های سازمانی به درستی هماهنگ است.

به عنوان مثال، هنگام بررسی OKRهای سازمانی یا شاخص‌های کلیدی عملکرد، ممکن است متوجه شویم که کارمندان عملکرد کمتری داشته‌اند یا در رسیدن به اهداف تعیین شده شکست‌خورده‌اند. شاید تیم موفقیت مشتری هدفی داشته است که نرخ ریزش مشتری را زیر 4 درصد نگه دارد. با این حال، مدیریت در بررسی سه ماهه خود تشخیص داده است که 5 درصد است. با کمک آموزش سازمانی می‌توان این چالش‌ها را شناسایی و حل کرد.

بهارمن مطالعه مقاله «افزایش عملکرد» را به شما پیشنهاد می‌کند.

3. اندازه گیری پیشرفت سازمانی

همان‌طور که در مدیریت آموزش سازمانی، تعیین اهداف و نتایج اهمیت دارد، برنامه‌های آموزشی ما نیز باید معیارهای موفقیت آنها را مشخص کند. به هر حال، یکی از ضرب‌المثل‌های موردعلاقه مدیریت، این است:

“اگر نتوانیم آن را اندازه گیری کنیم، پس نمی‌توانیم آن را مدیریت کنیم.”

رهبران یادگیری باید اهدافی را برای برنامه‌های آموزشی خود تعیین کنند تا بفهمند که آیا آموزش موفقیت آمیز بوده یا نیاز به تکرار دارد. اگر آموزش مبتنی بر گواهی باشد، اندازه گیری آسان این است که چند کارمند با موفقیت گواهینامه موردنیاز را به دست آورده‌اند. با این حال، اندازه گیری بهبود عملکرد در نتیجه تمرین می‌تواند بسیار چالش برانگیز باشد. این مهم است که قبل از اجرای تمرینات خود بفهمیم که چه چیزی را اندازه گیری می‌کنیم.

بهارمن مطالعه مقاله «برنامه پیشرفت کاری» را به شما پیشنهاد می‌کند.

راه‌حل‌های آموزشی

راه‌حل‌های آموزشی سازمانی برای رفع نیازهای سازمان‌های در حال توسعه پیشنهاد می‌شود. این راه حل‌ها به مسئولین سطوح مختلف سازمان در مدیریت آموزش سازمانی کمک می‌کند.

برای مدیریت آموزش سازمانی اولویت بندی فهرست رو به رشدی از موضوعاتی که شایسته توجه هستند می‌تواند دشوار باشد. همیشه نیاز به برنامه‌های آموزشی اصلی مرتبط با نقش‌ها و وظایف شغلی خاص، مانند آموزش رهبری برای مدیران جدید، آموزش ایمنی برای کسانی که در نقش‌های صنعتی هستند و توسعه مهارت برای تیم فروش وجود خواهد داشت.

همچنین موضوعات جدید مرتبط با رویدادهای جهانی و فرهنگی وجود دارد. برای مثال، بسیاری از سازمان‌ها در ایالات متحده به درستی تنوع و آگاهی فرهنگی را در چند سال گذشته در اولویت قرار دادند.

در نحوه مدیریت یک مجموعه، یادآوری موضوعات مرتبط با رفاه کارکنان ضروری است. این مقوله آنقدر برای زندگی روزمره اساسی است که گاهی اوقات می‌تواند در نحوه عملکرد فرد تأثیر مستقیم داشته باشد. در اینجا سه زمینه ضروری برای رفاه کارکنان که برنامه‌های آموزشی سازمانی اغلب نادیده گرفته می‌شوند، آورده شده است.

سلامت روان

طراحی یک برنامه آموزشی شرکتی که شامل سلامت روان باشد، کار مهمی است. جنبه‌های زیادی برای در نظر گرفتن وجود دارد و موضوعات بی شماری وجود دارد که می‌تواند برای هر نیروی کاری ارزشی ایجاد کند. اما قبل از پرداختن به جزئیات، بسیار مهم است که یک گام به عقب بردارید و رویکرد کلی سازمان به سلامت روان را ارزیابی کنید.

در مدیریت آموزش سازمانی علاوه بر نکات فنی، آموزش باید به نکات زیر نیز پاسخ دهد: آیا رابطه بین کارمندان و مدیریت تشویق می‌شود؟ آموزش در مورد سلامت روان می‌تواند به ایجاد فرهنگی کمک کند که در آن مردم از شناخت چالش‌های خود و دریافت حمایت‌های موردنیاز نترسند. با آرامش بهتری کار کنند و به سازمان تعهد بیشتری داشته باشند، زیرا سازمان نیز آن‌ها را فراتر از یک ربات کاری می‌بیند.

ورزش و تناسب اندام

برخی از افراد نمی‌توانند بدون دویدن روزانه یا رفتن به باشگاه زندگی کنند، در حالی که برخی دیگر در یافتن این انگیزه با موانعی روبرو هستند. با مدیریت آموزش سازمانی می‌توان از داشتن منابعی که به سلامت جسمی افراد کمک می‌کند اطمینان پیدا کرد، این کار به نفع شخصی و حرفه‌ای آن‌ها خواهد بود.

ارتباط بین سلامت جسمی و روانی به خوبی مستند شده است. در نتیجه ورزش و بهره‌وری در محل کار دست به دست هم می‌دهند. اگر تحت فشار استرس و اضطراب هستید یا از نظر جسمی احساس ناخوشایندی دارید، انجام بهترین و بی‌نقص‌ترین کار و داشتن تمرکز در دفتر کار بسیار سختی است.

دلایل زیادی وجود دارد که جلسات آموزشی یا منابع ممکن است ورزش را به نفع سایر موضوعات از اولویت خارج کنند. این بر عهده آموزش و متخصصان منابع انسانی است که یک محیط کارمند محور بسازند تا اطمینان حاصل شود که چنین اتفاقی نمی‌افتد.

بهارمن مطالعه مقاله «تمرین‌ ورزشی ساده در خانه و محیط کار» را به شما پیشنهاد می‌کند.

مراقبت از کودک و سالمند

مراقبت از یک کودک یا یک فرد مسن (چه پدر و مادر، اقوام و… ) چالش دیگری است که بر تمرکز بسیاری از کارمندان تأثیر می‌گذارد، اما اغلب در مدیریت آموزش سازمانی نادیده گرفته می‌شود.

درصد بالایی از نیروی کار در مقطعی از زندگی خود نقش مراقب را بر عهده می‌گیرند، آموزش مدیران برای شناسایی و همدلی با مراقبین باید جزء هر برنامه آموزشی کارمند محور باشد. مدیران باید درک کنند که تأثیر مسئولیت‌های مراقبتی فراتر از تعهدات زمانی است. آنها همچنین باید مهارت‌هایی برای حمایت از کارمندان یا کمک به آنها برای یافتن حمایت مورد نیاز خود داشته باشند.

بسیاری از کارمندان با این چالش‌های رفاهی رایج روبرو هستند و به خاطر سپردن آن‌ها هنگام توسعه و حفظ یک برنامه آموزشی به همکاران کمک می‌کند تا از پیچیدگی‌های زندگی شخصی خود عبور کنند. حمایت از مردم برای داشتن زندگی بهتر به کار مفیدتر و سازنده‌تر تبدیل می‌شود.

از آنجایی که مردم به دنبال مکان‌های کاری با محوریت کارمندی بیشتری هستند، توجه به این موضوعات به آن توجهی که شایسته آنهاست، کمک زیادی به جذب و حفظ نیروی کاری می‌کند که به موفقیت سازمان شما کمک می‌کند.

بهارمن مطالعه قناله «آموزش روانشناسی سازمانی» را نیز به شما پیشنهاد می‌کند.

سخن پایانی مدیریت آموزش سازمانی

در مدیریت آموزش سازمانی به نکاتی برای آموزش سازمانی و برنامه ریزی آموزشی و راه حل‌های آموزشی که اغلب نادیده گرفته می‌شوند اشاره کردیم. برای یک محیط کاری گرم و صمیمی و افزایش عملکرد و بهره وری و پیشرفت روزافزون سازمان باید در تقویت آموزش سازمانی بکوشیم. بهارمن مطالعه مقاله «آموزش درون سازمانی» را نیز به شما پیشنهاد می‌کند.شاد و موفق باشید.