6 روش چگونه انتقاد پذیر باشیم؟

چگونه انتقاد پذیر باشیم؟ چگونه با انتقاد برخورد کنیم؟ اولین واکنش برای اکثر ما دفاع از خود یا بدتر از آن تلافی کردن است. فرد انتقاد پذیر چه خصوصیاتی دارد؟ در حالی که انتقاد را می‌توان آزاردهنده و تضعیف کننده تلقی کرد، می‌توان آن را به شیوه ای مثبت نیز نگریست: سخنی که شنیده اید اگر صادقانه است می تواند ما را به رشد و  انجام بهتر کارها ترغیب کند. انتقاد سازنده یک فرصت برای بهبود است.

در این مطلب به سوالات زیر پاسخ خواهیم داد:

• چگونه انتقاد پذیر باشیم؟
• فوابد انتقاد پذیری چیست؟
• چه انتقادهایی را بپذیریم؟

فواید انتقاد پذیری

پذیرش انتقاد چگونه می تواند منجر به موفقیت شود؟ حتی زمانی که انتقاد سازنده است، شنیدن آن می‌تواند دشوار باشد. با این حال چگونه انتقاد پذیر باشیم؟، داشتن مهارت انتقاد پذیری فواید زیر را به همراه خواهد داشت:

• به شما نشان دهد که مدیران و همکاران به کیفیت کار شما اهمیت می‌دهند.
• به شما کمک می کند تا روابط حرفه ای خود را حفظ و/یا تقویت کنید.
• احتمال خطا را کاهش دهید و کارایی خود را افزایش دهید.
• شما را قادر می سازد تا مهارت های جدید را به سرعت و به طور موثر بهبود بخشید یا یاد بگیرید.
• در نهایت، انتقاد نوعی بازخورد است. فضایی برای ارزیابی عملکرد گذشته، برجسته کردن زمینه‌های بهبود و شناسایی راه‌حل‌های ممکن فراهم می‌کند. همه این‌ها پله های حیاتی در مسیر موفقیت هستند.

حدیث در مورد انتقاد پذیری

در احادیث و روایات درباره آنکه در مقابل انتقاد چه واکنشی داشته باشیم پند و اندرز های مفیدی گفته شده است.

امام علی (ع) فرمودند:

«برگزیده ترین مردم در نظر تو باید کسی باشد که عیب های زندگی ات را به تو هدیه کند و در تکامل نفس کمک تو باشد.»

ایشان نه تنها انتقاد را نفی نمی‌کند بلکه از افراد می خواهد، انتقادی که متوجه شان می‌شود را یک هدیه ارزشمند و  عامل رشد ببینند.همچنین در جای دیگر آن امام عزیز می‌فرمایند:

«حَقٌّ عَلَی الْعاقِلِ اَنْ یُضِیفَ اِلی رَأْیِهِ رَأْیَ الْفُضَلاءِ وَ یَضُمُّ اِلی عِلْمِهِ عُلُومَ الْحُکَماءِ؛ شایسته است که انسان عاقل، رأی اندیشمندان را بر نظر خود بیفزاید و دانش حکیمان را ضمیمه دانش خود سازد.»

نشان می‌دهد که انسان برای رشد و تعالی خود به نقد و نظر افراد شایسته همواره نیاز دارد و برای پیشرفت و دستیابی به موفقیت هرگز از انتقاد نباید فرار کند. البته از آن طرف نیز آدابی برای انتقاد کردن وجود دارد و باید انتقاد را بیان لطیف و صحیح گفت. امام علی علیه السلام می فرماید:

«اَلنُّصْحُ بَیْنَ الْمَلَأِ تَقْرِیعٌ؛ نصیحت و خیرخواهی آشکارا و علنی نوعی سرکوب به شمار می رود.»

پس باید در نحوه انتقاد به دیگران نکات اخلاقی را در نظر بگیریم و هرگز در جمع عیب و نقدی از کسی را مطرح نکنیم.

بهارمن به شما پیشنهاد می‌کند که مقاله «چگونه انتقاد موثر کنیم؟» را مطالعه کنید.

6 روش برای تقویت روحیه انتقاد پذیری

1. چگونه آرامش خود را حفظ کنیم؟

چگونه انتقاد پذیر باشیم و آرامش خود را بعد از شنیدن نقد حفظ کنیم؟ اولین واکنش خود را متوقف کنید. با دیدن اولین نشانه انتقاد، قبل از انجام هر کاری توقف کنید. واقعا سعی کنید اصلا واکنشی نشان ندهید! شما حداقل یک ثانیه فرصت دارید تا واکنش خود را متوقف کنید.

در حالی که یک ثانیه در زندگی واقعی ناچیز به نظر می‌رسد، زمان کافی برای مغز شماست تا یک موقعیت را پردازش کند. و در آن لحظه، می‌توانید حالت چهره یا کنایه‌های واکنشی را متوقف کنید و به خود یادآوری کنید که آرام بمانید.

اگر به موضوعات روانشناسی علاقه مند هستید، بهارمن به شما مطالعه مقاله «6 راه مدیریت کمال گرایی» را پیشنهاد می‌کند.

2. فواید انتقاد پذیری

چگونه انتقاد پذیر باشیم؟ فواید دریافت بازخورد را به خاطر بسپارید. اکنون، چند ثانیه فرصت دارید تا فواید انتقاد سازنده را به سرعت به خود یادآوری کنید. یعنی بهبود مهارت‌ها، محصول کاری و روابط خود، و کمک به برآوردن انتظاراتی که مدیرتان و دیگران از شما دارند.

همچنین باید سعی کنید هرگونه واکنشی را که نسبت به شخصی که بازخورد را ارائه می‌کند، کاهش دهید. دریافت انتقاد از یک همکار ، یک همسال یا شخصی که روابط نزدیکی ندارید می‌تواند چالش برانگیز باشد، اما به یاد داشته باشید: بازخورد و نقد دقیق و سازنده حتی ممکن است از منابع ناقص گفته شود اما کارساز و درست باشد.

3. خوب گوش دادن یعنی چه؟

شما واکنش معمول و همیشگی خود در برابر انتقاد را تغییر دادید، مغز شما در حال کار است، و تمام فواید انتقاد را به یاد آورده اید. اکنون، شما آماده هستید که در یک گفتگوی سازنده شرکت کنید. چگونه انتقاد پذیر باشیم؟ برای فهمیدن گوش کنید.

همانطور که شخص بازخورد خود را با شما به اشتراک می‌گذارد، به دقت گوش دهید. به فرد اجازه دهید افکار کامل خود را بدون وقفه به اشتراک بگذارد. وقتی آنها تمام شدند، آنچه را که شنیدید تکرار کنید. به عنوان مثال، «می‌شنوم که می‌گویید می‌خواهید گزارش‌های هفتگی مفصل‌تری ارائه کنم، درست است؟»

در این مرحله، از تجزیه و تحلیل یا زیر سوال بردن ارزیابی فرد خودداری کنید. در عوض، فقط بر درک نظرات و دیدگاه او تمرکز کنید. و در اینجا از شک و تردید بهره ببرید تا با سوال منظور فرد را به خوبی متوجه شوید.

4. تشکر در یک جمله

این بخش سختی از چگونه انتقاد پذیر باشیم؟ است، به چشمان شخص نگاه کنید و از او برای به اشتراک گذاشتن نقد خود با شما تشکر کنید. در مورد این موضوع کوتاهی نکنید و بگویید: “من واقعاً از شما متشکرم که برای صحبت در مورد این موضوع با من وقت گذاشتید.”

ابراز قدردانی به این معنی نیست که شما با ارزیابی موافق هستید، اما نشان می‌دهد که شما تلاشی را که همکارتان برای ارزیابی شما انجام داده و افکارش را به اشتراک گذاشته است، احترام می‌گذاريد.

بهارمن به شما مطالعه مقاله «چگونه مودبانه صحبت کنیم؟» را پیشنهاد می‌کند.

5. سوال پرسیدن از دیگران

اکنون زمان پردازش نقد فرا رسیده است. احتمالاً می خواهید در این مرحله وضوح بیشتری از پاسخ چگونه انتقاد پذیر باشیم؟را به دست آورید و دیدگاه خود را به اشتراک بگذارید. اجتناب از درگیر شدن در بحث؛ در عوض، برای یافتن ریشه مسائل واقعی مطرح شده و راه حل های ممکن برای پرداختن به آن‌ها، سؤال بپرسید.

به عنوان مثال، اگر یکی از همکاران به شما بگوید که در یک جلسه کمی داغ شده اید، در اینجا چند راه برای تجزیه بازخورد وجود دارد:

• به دنبال مثال‌های خاص باشید تا به شما در درک موضوع کمک کند: «من کمی ناامید بودم، اما آیا می‌توانید بگویید در کدام  جلسه فکر می‌کردید داغ شده‌ام؟»
• نقدی را که قبول دارید، تایید کنید: «درست می‌گویید که من وقتی صحبت می‌کرد حرفش را قطع کردم و بعداً به خاطر آن عذرخواهی کردم.»
• سعی کنید بفهمید که آیا این موضوع یک اشتباهی است که یک بار مرتکب شده اید یا بیشتر؟: “آیا متوجه شده اید که در جلسات دیگر داغ می شوم؟”
• به دنبال راه‌حل‌های ملموس برای پرداختن به بازخورد باشید: «دوست دارم نظرات شما را در مورد اینکه چگونه در آینده به شیوه‌ای متفاوت با این موضوع برخورد کنم، بشنوم.»

6. درخواست زمان برای پیگیری

امیدواریم تا این مرحله از گفتگو بتوانید در مورد موضوعات مطرح شده به توافق برسید. هنگامی که آنچه را که در آینده انجام خواهید داد بیان کردید و دوباره از شخص برای نقد و نظراتش تشکر کردید، می‌توانید گفتگو را پایان دهید. این آخرین مرحله چالش چگونه انتقاد پذیر باشیم؟بود.

اگر موضوع بزرگ‌تری است، یا چیزی که رئیس‌تان از شما در کنار انتقاد درخواست کرده است، ممکن است بخواهید یک جلسه بعدی برای پرسیدن سؤالات بیشتر و توافق در مورد مراحل بعدی درخواست کنید و این اشکالی ندارد، به شما زمان می‌دهد تا بازخوردها را پردازش کنید، از دیگران مشاوره بگیرید و به راه حل‌ها فکر کنید.

بهارمن به شما توصیه می‌کند مقاله «حل مسئله چیست؟» را مطالعه کنید.

نکاتی برای پذیرش انتقاد در محیط کار

در اینجا چند پیشنهاد برای نحوه پذیرش انتقاد در محل کار می‌پردازیم:

طرز فکر افراد موفق

طرز فکر خود را نسبت به انتقاد مجدداً تنظیم کنید. به خود یادآوری کنید که بهترین فرصت‌ها برای رشد حرفه ای اغلب در قالب بازخورد به دست می آیند. با اندیشیدن به انتقاد به عنوان راه دیگری برای جمع آوری بازخورد، نگاه کردن به واکنش عاطفی خود و دیدن فرصت هایی برای بهتر شدن و پیشرفت حرفه‌ای آسان‌تر می‌شود.گ

انتقاد یا خصومت شخصی

اغلب اوقات، شخصی که انتقاد می کند سعی نمی کند به شما به عنوان یک شخص حمله کند و با شما خصومتی ندارد، بلکه بیشتر در مورد یک عمل یا کار خاص بازخورد ارائه می‌دهد. پس چگونه انتقاد پذیر باشیم؟ اگر انتقاد را آزاردهنده می‌دانید، زمانی را برای پیگیری از طریق ملاقات حضوری، تماس تلفنی یا حتی از طریق ایمیل تعیین کنید.

هنگامی که در مورد بازخورد آنها صحبت می‌کنید مؤدب و مستقیم باشید و به آن به عنوان فرصتی برای رشد نگاه کنید.

چه انتقادهایی را بپذیریم؟

حقایق را با ادعاها مقایسه کنید. حتی زمانی که به شما انتقاد سازنده می‌شود، لزوماً به این معنی نیست که آنچه شخص می‌گوید دقیق است. پس از شنیدن آنها، زمانی را به بررسی اطلاعات ارائه شده اختصاص دهید. حتی می‌توانید با دیگرانی که از نزدیک با شما کار می‌کنند تماس بگیرید تا ببینید آیا موضوعات مشترکی وجود دارد که این ادعاها را پشتیبانی یا رد کند. حقایق را با اظهاراتی که بیان شد مقایسه کنید و تحلیل خود را ارائه دهید.

حواس خودمان را پرت کنیم

گاهی اوقات پذیرش انتقاد یا بررسی آن دشوار است، به خصوص اگر احساس کنید احساسات شما را تحت تأثیر قرار می‌دهد. ما چگونه انتقاد پذیر باشیم؟ اگر این اتفاق افتاد، تصمیم بگیرید در آینده‌ای نزدیک، زمانی که احساس آرامش می‌کنید، انتقاد را دوباره مرور کنید و حواس خود را با انجام کاری که از آن لذت می‌برید، پرت کنید، کاری که احساس خوبی به شما می‌دهد. این می‌تواند به معنای رفتن به پیاده روی یا تماس با دوستی باشد که می‌تواند شما را بخنداند.

مطلب پایانی درباره چگونه انتقاد پذیر باشیم؟

انتقاد سازنده اغلب تنها راهی است که در مورد نقاط ضعف خود می آموزیم. بدون آن نمی توانیم پیشرفت کنیم پس پاسخ سوال چگونه انتقاد پذیر باشیم؟ بسیار اهمیت دارد. وقتی دفاعی هستیم، به جای پذیرش و مهربانی، در خطر از دست دادن این بینش مهم هستیم.

به یاد داشته باشید، افزایش طرفیت انتقاد پذیری آسان نیست، اما در حال حاضر و در دراز مدت به ما کمک خواهد کرد. همیشه در پناه خدا موفق باشید.

تست علمی جفری یانگ؛ ابزاری معتبر برای پیدا کردن ریشه‌های اصلی الگوها و مشکلات تکرارشونده در زندگی.